RMA

Dit formulier is alleen te gebruiken door dealers die bij ons staan ingeschreven als klant. U kunt het formulier gebruiken voor alle producten die wij leveren.

Procedure voor het retourneren van een product

Voor alle garantie en reparatie retourzendingen van de door ons geleverde producten dient u een RMA (Return Merchandise Authorisation) formulier in te vullen anders zullen wij de retourzending niet in behandeling nemen. Met de onderstaande link wordt u automatisch doorgelinked naar ons standaard RMA-formulier. Na het invullen van het formulier krijgt u automatisch een email bevestiging. De bevestigingsemail bevat het RMA-formulier met een unieke referentie welke u op het retour te zenden dient te plakken zodat wij de RMA in goede orde kunnen verwerken.

Hoe werkt het formulier:

Het formulier bevat alleen verplichte velden welke allemaal ingevuld dienen te worden.

  • Bedrijfsnaam*
  • Debiteuren nummer*
  • Contactpersoon*
  • Adres*
  • E-mailadres*
  • Pakket inhoud* (Vul in dit veld in wat er in het pakket zit bijvoorbeeld 1x drivercard, 1x 4627 centrale)
  • Omschrijving RMA* (Vul hier gedetailleerd in waarom u het product terug wilt sturen )
  • Aankoopnota check box* (Zonder aankoop nota van het product wordt uw RMA-aanvraag niet in behandeling genomen)
  • Toevoegen Aankoopnota*

Als een product retour gezonden wordt zonder volledig ingevuld RMA-formulier zal de aanvraag niet in behandeling genomen worden en retour gezonden worden.

 

u kunt alleen een RMA aanvragen indienen als u een Inbouwer bent die producten afneemt bij Clifford